Channel Indonesia – Facebook atau FB merupakan salah satu platform media sosial yang masih banyak digunakan oleh sebagian besar masyarakat. Namun, terkadang para pengguna menyesal telah menghapus beberapa riwayat chat yang mereka miliki. Atau terjadi beberapa hal yang membuat pengguna kehilangan riwayat chatnya.
Akan tetapi, pengguna tidak perlu khawatir, hal ini karena terdapat beberapa cara yang dapat dilakukan untuk membantu mengembalikan Chat FB yang terhapus. Berikut ulasannya.
Cara Mengembalikan Chat FB yang Terhapus
-
Melalui email
Cara pertama ini hanya bisa dilakukan jika pengguna telah menghubungkan akun Facebook yang dimiliki dengan emailnya. Jika memang telah terhubung, segera login ke email yang telah dihubungkan dan menemukan pesan yang dimaksud.
-
Mengembalikan chat setelah dicadangkan
Apabila data telah dicadangkan, akan lebih mudah bagi pengguna untuk mengembalikan chat saat tak sengaja terhapus. Namun, cara ini hanya dapat dilakukan jika pencadangan dilakukan tidak lebih dari seminggu yang lalu.
Untuk lebih jelasnya, simak panduannya berikut ini.
- Buka aplikasi Facebook.
- Setelah itu, login dengan akun yang digunakan.
- Kemudian klik gambar titik tiga yang terdapat di pojok kanan atas.
- Lalu plih opsi Pengaturan & Privasi.
- Selanjutnya pilih opsi Pengaturan
- Kemudian pilih opsi Privasi.
- Terakhir pilih opsi Informasi Facebook Anda dan klik opsi Lihat.
- Layar akan menunjukkan cadangan data terbaru, termasuk pesan yang telah dihapus.
-
Meminta Facebook mengembalikan data
- Buka aplikasi Facebook.
- Login ke akun yang digunakan
- Kemudian klik gambar titik tiga yang ada di pojok kanan atas.
- Pilih opsi Pengaturan & Privasi.
- Lalu pilih opsi Pengaturan
- Kemudian pilih opsi Privasi.
- Setelah itu, pilih opsi Informasi Facebook Anda.
- Selanjutnya klik opsi Lihat.
- Klik opsi Minta unduhandan pilih profil yang ingin dicadangkan.
- Setelah itu, pilih Jenis Informasi.
- Pilih Messages dan kemudian beri tanda centang.
- Klik tombol Next.
- Setelah itu, tentukan rentang tanggal untuk mengembalikan data yang terhapus.
- Jika sudah, klik opsi Kirim Permintaan.
- Terakhir tunggu beberapa menit sampai Facebook mengembalikan data milikmu.
-
Melalui File Manager
- Buka perangkat Android, lalu masuk ke File Manager atau Pengelola File.
- Pilih opsi Internal Storage.
- Kemudian pilih ‘com.facebook.katana’.
- Pilih ‘fb_temp’.
- Layar akan menampilkan riwayat pesan, termasuk pesan terhapus.
- Temukan pesan yang ingin dinuka.
Itulah beberapa cara mengembalikan chat FB yang terhapus. Semoga bermanfaat.
(Dari berbagai sumber/ Mifta Khurokhma
