Channel Indonesia – WhatsApp merupakan sebuah aplikasi perpesanan yang sangat populer dan banyak digunakan hampir semua kalangan masyarakat. Hal ini karena aplikasi WhatsApp menawarkan penggunanya untuk dapat berkomunikasi dengan mengirim pesan baik pesan teks, suara, video, gambar, atau melakukan panggilan telepon dan panggilan video.
Sebagai aplikasi pesan yang banyak digunakan, baik untuk keperluan pribadi maupun bisnis. Karenanya, data-data penting pun akan tersimpan di dalam aplikasi WhatsApp.
Namun, data di WhatsApp termasuk riwayat chat bisa saja terhapus karena tidak sengaja menekan fitur delete atau terjadi update maupun reset. Jika hal ini terjadi, beberapa orang mungkin akan mencari cara agar chat di WhatsApp tersebut dapat dipulihkan kembali.
Adapun langkah-langkah mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus, adalah sebagai berikut.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus
A. Melalui fitur chat backup
- Buka aplikasi Whatsapp pada perangkat yang digunakan.
- Kemudian klik ikon titik tiga yang terdapat di pojok kanan atas pada halaman utama.
- Lalu pilih pada menu Settings.
- Setelah itu, klik pada menu Chat
- Selanjutnya, scroll ke bawah hingga menemukan fitur Chat Backup lalu klik fitur tersebut.
- Kemudian klik tombol Back Up yang terdapat pada bagian Last Backup.
- Setelah itu, tunggu hingga beberapa saat sampai proses pencadangan pesan selesai.
- Lalu keluar dari aplikasi dan pergi ke homescreen.
- Lalu temukan ikon aplikasi Whatsapp di homescreen lalu tekan ikon tersebut agak lama hingga muncul beberapa opsi perintah.
- Kemudian klik Uninstall.
- Setelah aplikasi Whatsapp dicopot atau di-uninstall, silahkan untuk melakukan pengunduhan ulang melalui Google Play Store atau App Store.
- Tunggu beberapa saat hingga aplikasi Whatsapp kembali terpasang di ponsel.
- Kemudian buka aplikasi Whatsapp dan masukkan nomor WA lama yang digunakan.
- Lalu lakukan verifikasi nomor Whatsapp dengan kode OTP yang telah dikirimkan melalui SMS.
- Terakhir klik opsi Restore pada pop up untuk mengembalikan pesan yang telah di-backup.
- Selesai, pesan yang telah terhapus akan kembali ke aplikasi Whatsapp.
B. Melalui File Manager
- Buka aplikasi File Manager di ponsel yang digunakan.
- Lalu pilih pada menu Penyimpanan Internal.
- Kemudian scroll kebawah hingga menemukan folder WhatsApp lalu buka.
- Selanjutnya pilih folder Database.
- Nantinya pengguna akan disuguhkan dengan file chat WhatsApp.
- Ubah nama file chat WhatsApp tersebut dari msgstore-TTTT-BB-HH.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Namun perlu diingat bahwa angka setelah ‘crypt’ atau nomor ekstensi tidak boleh diganti.
- Kemudian klik OK.
- Setelah nama file chat diubah, lakukan uninstall aplikasi WhatsApp.
- Jika sudah dicopot dari ponsel, unduh kembali aplikasi WhatsApp melalui Google Play Store.
- Login ke akun WhatsApp menggunakan nomor ponsel yang telah terdaftar.
- Lalu lakukan pemulihan dengan klik opsi Pulihkan.
- Setelah itu, klik Lanjut.
- Nantinya ponsel akan secara otomatis menyimpan data chat ke File Manager setiap pukul 02.00 setiap satu minggu sekali.
- Terakhir, temukan file chat yang dicadangkan di folder /sdcard/WhatsApp/ atau folder
- Penyimpanan Internal.
- Selesai
C. Melalui Google Drive
- Uninstall aplikasi WhatsApp dari ponsel yang digunakan.
- Kemudian install ulang WhatsApp melalui Google Play Store.
- Setelah WhatsApp telah selesai terpasang, buka aplikasi tersebut dan lakukan login ke akun WhatsApp yang telah terdaftar.
- Lalu plih opsi untuk memulihkan chat WhatsApp di Google Drive.
- Kemudian lakukan pemulihan dengan klik opsi Pulihkan.
- Setelah itu, klk Lanjut.
- Selesai, chat WhatsApp yang terhapus dan sempat tersimpan di Google Drive akan muncul kembali
(Dari berbagai sumber/ Mifta Khurokhmah)
